Presentación del IX Informe: Acción social empresarial
En un contexto marcado por la creciente exigencia social hacia las empresas, la transformación del entorno regulatorio y la necesidad de reforzar la confianza en las instituciones, hemos presentado nuestro nuevo informe anual: “Acción social empresarial. Estrategias con impacto en la comunidad”, en Madrid.
El informe analiza la evolución de la acción social en las empresas, que ha pasado de ser una práctica principalmente filantrópica a convertirse en un elemento estratégico cada vez más integrado en el modelo de negocio.
Un nuevo papel para la acción social empresarial
Hoy, la acción social no solo responde a necesidades del entorno, sino que también genera valor empresarial: mejora la reputación, atrae talento, impulsa la innovación, facilita el acceso a financiación sostenible y contribuye a gestionar riesgos de negocio.
El estudio ha sido elaborado por el equipo del Observatorio, impulsado por CODESPA, con la colaboración de empresas líderes como Arquia Banca, Repsol, Hijos de Rivera, KPMG, Aqualia, CaixaBank o Leroy Merlin, entre otras.
Todas coinciden en una idea central: la acción social no es un complemento, sino un elemento cada vez más estructural en la estrategia empresarial.
La empresa como actor social clave
El informe pone de relieve que las empresas están llamadas a desempeñar un papel cada vez más relevante en la sociedad. En un entorno de mayor polarización y desconfianza institucional, su capacidad para generar impacto real en los territorios en los que operan se ha convertido en un factor de legitimidad y sostenibilidad.
Sin embargo, el estudio también identifica retos importantes: la necesidad de alinear la estrategia social con el negocio, mejorar la medición del impacto, evitar la fragmentación de iniciativas y superar el miedo a la comunicación por riesgo de social washing.
Mesa 1, Invertir en comunidad: valor social, valor empresarial, con: Esther Fernández , Directora de Fundación KPMG; Virginia Luca de Tena, Directora de la Fundación Mahou San Miguel; Isabel Peñalosa, Secretaria General Técnica y de RR.II de la Fundación Hospitalarias y coautora de “Tesauro de la Filantropía en España”; Rosa Gallego, Directora de RR.II. y Fundaciones Comunitarias de la Asociación Española de Fundaciones.
De la actividad al impacto
Uno de los principales mensajes del informe es la importancia de avanzar hacia una acción social más estratégica y basada en evidencia.
No basta con medir actividad (como inversiones u horas de voluntariado), sino que es necesario comprender qué cambia realmente en la sociedad. La medición del impacto se convierte así en una herramienta de aprendizaje, mejora y toma de decisiones.
Siete palancas de valor para la empresa
El informe identifica siete grandes ámbitos en los que la acción social genera valor empresarial:
- Posicionamiento y reputación
- Licencia social para operar
- Atracción y desarrollo de talento
- Innovación y nuevos modelos de negocio
- Acceso a financiación sostenible
- Mejora de la competitividad
- Gestión de riesgos de negocio
Estos ámbitos muestran cómo el impacto social y el desempeño empresarial no son dimensiones separadas, sino profundamente interconectadas.
Mesa 2, Diálogo para el impacto: más allá de la intención con: Elena Martínez, Directora General Adjunta de CODESPA; Arancha Escalada, Directora de Sostenibilidad, Relaciones Institucionales y Reale Foundation España; Marta González-Moro, CEO de 21gramos e impulsora de Marcas con Valores; Mónica Riberas, Managing Director de Fundación Gestamp.
Un enfoque más estratégico y colaborativo
El informe también destaca la importancia de avanzar hacia modelos de colaboración multiactor, en los que empresas, administraciones públicas, ONG, academia y comunidades trabajen de forma coordinada.
La acción social más eficaz no es la que actúa de forma aislada, sino la que se construye desde el conocimiento del territorio y la complementariedad de capacidades.
Mirando hacia delante
El futuro de la acción social empresarial pasa por tres grandes líneas de evolución: mayor profesionalización, integración en la estrategia de negocio y orientación clara al impacto.
En un entorno cada vez más exigente, la empresa no solo es un actor económico, sino también un agente social clave. Y su capacidad para generar valor y responder de forma efectiva a los retos del entorno será cada vez más decisiva para fortalecer su posición, diferenciarse y construir relaciones de confianza duraderas.
Gracias a todas las personas y entidades que nos habéis acompañado en la presentación.
Queremos agradecer también a nuestras empresas socias, al equipo que ha hecho posible esta novena publicación, a 21gramos por acompañarnos en su desarrollo y a Prodigioso Volcán por su creatividad y el diseño editorial de la publicación.
