Profundizamos en la inversión en la comunidad como estrategia empresarial
Celebramos el tercer taller para seguir dando forma a nuestra IX investigación “Inversión en la comunidad. Hacia estrategias empresariales con impacto”.
Tras los dos primeros encuentros, seguimos avanzando hacia el objetivo central de la publicación: ofrecer a las empresas un marco práctico y riguroso para invertir en la comunidad, generando impacto social real y valor empresarial sostenible.
Un espacio de diálogo multiactor
Nos reunimos en la sede de 21gramos, que está facilitando el proceso metodológico de la investigación, junto a representantes de distintos sectores para profundizar en la inversión en la comunidad desde una mirada plural y complementaria:
- Nuestras empresas socias: Repsol, SQRUPS, Open Value Foundation – Global Social Impact, Dia, Reale, ILUNION, IESE Business School y CODESPA.
- Empresas invitadas: Minor Hotels – NH Hoteles.
- Administración pública: Ayuntamiento de Madrid.
- Sector académico: ICADE.
- Asociaciones y fundaciones: Fundación «la Caixa», Asociación Norte Joven y Asociación Española de Fundaciones.
En este taller conocimos el modelo de las fundaciones comunitarias. Reflexionamos sobre la evolución de la acción social. Y, además, identificamos retos y claves de éxito para fortalecer la acción social empresarial.
Definir para medir: el valor de un marco común
Una idea volvió a emerger con fuerza: sin lenguaje común no hay estrategia compartida ni medición comparable. Contar con definiciones e indicadores homogéneos permite identificar buenas prácticas, guiar la toma de decisiones y evitar esfuerzos dispersos o duplicados.
También se subrayó la importancia de metodologías de evaluación alineadas con marcos europeos y herramientas como Prosper4ALL, que facilitan transparencia, credibilidad y gestión del riesgo reputacional.
Medir ya no es una opción. Medir es gestionar. Medir es demostrar.
Fundaciones comunitarias: un nuevo actor clave
Rosa Gallego, Directora de Relaciones Institucionales y Fundaciones Comunitarias en la Asociación Española de Fundaciones, presentó el papel de estas entidades como estructuras que movilizan recursos desde el territorio (place-based funding) para fortalecer el tejido social.
Son organizaciones:
-
Multicausa y facilitadoras
-
Basadas en confianza, colaboración y transparencia (trust-based giving)
-
Orientadas a reconstruir y cohesionar comunidad, especialmente en situaciones de crisis (como en la DANA en Valencia)
Tres conceptos resumen su esencia: confianza, paciencia y contribución.

Retos y soluciones compartidas
Durante la dinámica grupal, los participantes coincidieron en los principales retos de la acción social empresarial:
| Reto | Qué ocurre |
| Falta de continuidad | Iniciativas impulsivas, no estratégicas |
| Negocio vs impacto | Dificultad para integrarlo en los distintos departamentos |
| Medición desigual | Indicadores no comparables |
| Complejidad interna | Es más difícil convencer que ejecutar |
| Stakeholders desconectados | Falta de coordinación |
| Burocracia | Lentitud y cargas administrativas |
| Iniciativas aisladas | Falta una agenda común |
Y junto a ellos, surgieron soluciones claras:
-
Agenda compartida y visión territorial.
-
Lenguaje e indicadores comunes.
-
Presupuestos estables.
-
Más colaboración y menos individualismo.
-
Medición y comunicación en positivo.
-
Alineación entre lo global y lo local.
-
Reconocimiento de los costes de gestión.
-
Participación de todos los actores del ecosistema.

10 claves para una estrategia de alto impacto
- Conocer a fondo el contexto comunitario.
- Definir un propósito claro y alineado (o no) con el negocio.
- Tejer alianzas locales y multisectoriales.
- Establecer objetivos SMART.
- Diseñar mecanismos sostenibles, más allá de acciones puntuales.
- Invertir en capacidades del territorio.
- Medir y reportar con transparencia.
- Comunicar con autenticidad.
- Impulsar el compromiso interno.
- Integrar la acción social en la estrategia empresarial.
El impacto se multiplica cuando hay coherencia, colaboración y medición.
Mirando hacia el futuro
Los próximos pasos de la investigación se centrarán en sistematizar conceptos, profundizar en la medición e identificar buenas prácticas, para ofrecer herramientas útiles a las empresas que desean actuar con compromiso real.
Porque hoy, más que nunca, ser buenas empresas también es buen negocio.
Si trabajas en una compañía y quieres conocer más o sumarte a la investigación.
¡Contáctanos!
Gracias a 21gramos por su colaboración y acompañamiento y a todas las personas, empresas socias y entidades participantes por su visión y generosidad.
¡Nos vemos en el próximo taller!
